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晋城市市场监管局白亚平局长对城区电商平台进行调研指导

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为发挥电子商务平台优势,推动企业复工复产,助力经济发展,近日,晋城市市场监管局白亚平局长带队,带领市、区两级网监工作人员深入神利集团旗下全资子公司山西行山百业网络科技有限公司进行专题调研。市市场监管局尚济民副局长,城区市场监管局王孟局长、杨树海副局长陪同调研。

调研现场,神利集团总经理王建民详细介绍了行山百业电子商务平台发展的初衷和发展规划。通过观看现场演示,调研组从平台功能、落实《电子商务法》、“逆周期促消费”活动效应、优化内部流程强化消费维权四个方面对“行山百业”这一本土电子商务平台进行了全面了解。

白亚平局长指出,互联网经济是实体经济的重要部分,当前疫情防控进入常态化阶段,发展电子商务不仅能够有效助力企业复工复产、提振市场信心,更是能够带动地方经济发展,为广大消费者提供优质便利的服务。他提出,要严格落实法律法规,“行山百业”电子商务平台是晋城市本土第一家综合性电子商务平台,在建设和运营初期就要树立合规意识,特别是要按照《电子商务法》完善各项手续,打牢发展基础;要加强行业自律,把牢审查关,确保入住经营企业源头可溯,对不具备行业资质或行业资质不全的商户坚决说“不”,从源头上杜绝假冒伪劣商品,让消费者买得安心,用得放心;要强化消费维权,对标一流,向阿里、京东等成熟电商企业学习,特别是消费维权,要用好人工智能AI和售后客服电话两项功能,力争在平台内部解决消费纠纷,给予消费者满意的购物体验;要重视品牌信誉,把品牌为先的理念纳入西南证券开户中,加强环节管理、风险控制,为企业生产、群众生活提供有力的技术支撑和服务保障,推动电子商务平台交易环境持续向好。

城区市场监管局王孟局长表示,将积极落实属地监管职责,加强服务指导,以监管促规范,以服务促发展,不断规范辖区电子商务经营者的经营行为,为消费者提供更加便利、更加满意的消费环境。

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